Contacto · Santander
Cuéntanos qué le pasa al coche
Con la lluvia y el salitre de la bahía, muchas consultas empiezan igual: un testigo que se enciende con la humedad, unos frenos que chirrían tras unos días parado, un cristal que no se desempaña. Llámanos, escríbenos o rellena el formulario y te decimos qué conviene revisar.
Qué canal usar según lo que te pase
El coche no arranca o hace algo raro ahora mismo
Llama. Hablando se descarta rápido si es la batería, si puedes moverlo o si conviene que no lo toques.
Un golpe, un ruido, un testigo
WhatsApp. Una foto del cuadro o un vídeo corto con sonido dicen más que una descripción larga.
Revisión, pre-ITV o una reparación que puede esperar
El formulario. Déjanos modelo, año y lo que necesitas y te proponemos día.
Presupuesto por escrito
Cuanto más concreto seas, mejor: si el ruido sale en frío o en caliente, si aparece en las cuestas o en llano, si el testigo se enciende solo los días de lluvia. Con eso ya podemos orientarte y darte presupuesto sin compromiso.
- · Marca, modelo y motor (viene en el permiso de circulación).
- · Kilómetros aproximados.
- · Desde cuándo pasa y en qué situaciones.
Llegar desde la bahía
Quien viene de Torrelavega o de la Meseta entra por la A-67; desde Solares y la zona oriental, por la S-10; desde Bezana, por la S-20. Dentro de la ciudad, desde El Sardinero, Cueto o Peñacastillo el trayecto es corto. Al confirmar la cita te indicamos el acceso más cómodo según de dónde salgas.
Si vas a dejar el coche y volver en autobús urbano, avísanos al reservar y lo tenemos en cuenta para la hora de entrega.
Horario
Lunes a Sábado: 08:00 – 20:00
Domingo: Cerrado
En festivos nacionales y locales de Santander el taller cierra.
Lo que más nos preguntan antes de venir
¿Tengo que pedir cita o puedo presentarme?
Para una consulta o para que echemos un vistazo a un ruido, puedes acercarte. Si el trabajo va a ocupar el elevador varias horas (embrague, distribución, chapa), mejor reservar día: así el recambio está pedido cuando llegas.
Vivo en El Astillero, Camargo o Bezana. ¿Me compensa venir?
Son trayectos cortos por la S-30, la A-67 o la S-20. En la página de zonas de servicio tienes cómo se llega desde cada municipio.
¿Puedo mandar fotos o un vídeo del ruido por WhatsApp?
Sí, y ayuda mucho. Un vídeo con el sonido del motor o una foto del testigo encendido nos permite orientarte antes de que vengas, aunque el diagnóstico real se hace con el coche delante.
¿Hay coche de sustitución?
Coche de sustitución si la reparación pasa de un día, según disponibilidad. Coméntalo al pedir cita.
Tengo un golpe que cubre mi seguro. ¿Lo podéis reparar?
Consulta con el taller la disponibilidad para reparar tu vehículo a través de tu seguro de coche.
¿Cómo se paga?
Efectivo, tarjeta, transferencia o Bizum. Si lo necesitas, hay financiación sin documentación y con aprobación al momento.
También atendemos coches de Santander, El Astillero, Camargo, Santa Cruz de Bezana y alrededores. Ver zonas de servicio.